Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande souvent.

Les réponses aux questions des médiateurs, programmateurs, journalistes et responsables de lieux culturels. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.

01.Le projet

ZELLIGE ARTCADE est-il vraiment gratuit pour les lieux culturels ?

Oui, totalement gratuit pour les musées, fondations, médiathèques, centres culturels, maisons de jeunes et associations culturelles au Maroc.

Aucune obligation de prestation payante en contrepartie. Le seul engagement est de mentionner la plateforme et l'auteur sur vos supports de communication, conformément à l'accord de partenariat.

Pourquoi gratuit ? Quel est le modèle économique ?

Le dispositif est conçu comme un service public culturel. La gratuité fait partie du projet : démocratiser l'accès, irriguer le territoire culturel, ne pas créer de barrière budgétaire.

Le modèle économique repose sur des partenariats institutionnels (subventions de fonctionnement, prix culturels) et des prestations événementielles secondaires (festivals payants, scénographies sur mesure pour évènements privés).

Le projet est-il pérenne ?

Oui. La feuille de route 2026-2028 est publique et structurée : déploiements pilotes, catalogue étendu, ouverture méditerranéenne, candidatures aux prix d'innovation culturelle.

L'infrastructure technique est sauvegardée quotidiennement, le code est maintenu activement, les données sont chiffrées et redondantes.

02.Technique & matériel

Quel matériel faut-il pour accueillir le dispositif ?

Trois éléments suffisent :

  • Un écran : TV grand format, vidéoprojecteur sur mur blanc, ou écran LED
  • Un ordinateur (Mac, PC ou Linux) avec un navigateur récent
  • Une connexion Internet : Wi-Fi ou 4G, le débit minimum suffit

Aucun matériel à acheter, aucune installation logicielle, aucune application à télécharger.

Combien de personnes peuvent jouer en même temps ?

Le dispositif accepte des dizaines de joueurs simultanés selon le jeu. Pas de limite stricte programmée.

Le seul facteur limitant est la bande passante de votre Wi-Fi local : prévoir un réseau qui supporte 30-50 connexions simultanées pour un événement grand public.

Combien de temps faut-il pour mettre en place une séance ?

5 à 10 minutes le jour J : ouvrir le lien, sélectionner le jeu, vérifier que le QR code est lisible.

La préparation se fait à distance en 15 minutes lors d'un diagnostic visio préalable où nous validons votre matériel et configurons l'accès.

Faut-il une formation pour les médiateurs ?

Non. Un guide d'animation imprimable est fourni : dépannage courant, phrases types, conseils d'accueil, gestion des rotations.

Une session de prise en main de 30 minutes peut être organisée à la demande, en visio.

Que se passe-t-il si Internet tombe pendant l'événement ?

Le dispositif fonctionne en client-serveur : si la connexion principale coupe, les joueurs déjà connectés peuvent continuer brièvement (cache navigateur), puis se déconnectent.

Solution recommandée : avoir un partage 4G en backup. Si problème majeur, support technique joignable par WhatsApp ou e-mail pendant toute la durée de votre événement.

03.Animation & médiation

Quel public cible ?

Tous publics, à partir de 6-7 ans (capacité à scanner un QR code et tenir un smartphone).

Particulièrement adapté pour : familles, scolaires, ateliers intergénérationnels, festivals, journées du patrimoine, vernissages.

Combien de temps une séance dure-t-elle ?

Variable selon le contexte. Une session typique : 15 à 45 minutes par groupe.

Le dispositif peut tourner en continu sur une journée complète sans intervention humaine — utile pour les festivals, expositions ouvertes au public.

Peut-on l'utiliser sans médiateur dédié ?

Oui — le dispositif est conçu en zero-friction : QR code clair, pas de compte requis, instructions visuelles à l'écran.

Pour autant, un médiateur référent enrichit beaucoup l'expérience : il accueille, contextualise le projet, encourage les hésitants, lance la dynamique de groupe.

04.Droits, RGPD, propriété

Quelles données sont collectées sur les joueurs ?

Pour les joueurs : aucune donnée personnelle. Le dispositif fonctionne sans compte, sans email, sans inscription.

Données techniques anonymisées uniquement : type d'appareil (iOS/Android/desktop), session anonyme via hash cryptographique de l'IP+user-agent (jamais stocké en clair). Voir politique de confidentialité.

Photos / vidéos d'usage : qui peut les utiliser ?

Le partenaire peut documenter et communiquer librement sur l'événement, en mentionnant le dispositif et l'auteur.

L'auteur peut réutiliser les photos/vidéos pour la communication du projet, avec floutage des visages si demandé. Cadre précisé dans l'accord de partenariat.

Le code des jeux est-il open source ?

Pas pour l'instant. Une démarche d'ouverture progressive (Creative Commons) est prévue dans la roadmap 2027 — voir /vision.

L'objectif est de partager ce qui peut nourrir d'autres démarches culturelles, tout en préservant l'identité artistique des dispositifs.

Peut-on adapter un jeu à notre événement spécifique ?

Personnalisations légères possibles dans le cadre standard du partenariat (logo de l'événement sur la page d'accueil, message de bienvenue customisé).

Personnalisations lourdes (mécaniques de jeu, design, contenu) : prestations sur mesure, hors cadre gratuit. Devis sur demande.

05.Démarrer un partenariat

Comment fait-on pour accueillir le dispositif ?

Trois étapes :

  • Remplir le formulaire sur la page d'accueil ou écrire à info@kamelghabte.me
  • Réponse sous 24-48h pour caler un diagnostic visio (15 min)
  • Signature d'un accord d'une page, activation à distance

Total : 1 à 2 semaines entre la prise de contact et l'activation effective.

On peut tester avant de signer ?

Oui — bouton « Essayer maintenant (1h gratuit) » sur la page d'accueil pour un accès immédiat sans inscription.

Pour un essai complet 24h avec capture de lead, soumettez le formulaire partenariat : un lien d'essai vous est envoyé par email automatiquement.

Et pour une candidature internationale (hors Maroc) ?

Le projet se concentre prioritairement sur le Maroc. Des partenariats méditerranéens et internationaux sont envisagés à partir de 2027 — voir /vision.

Pour une demande anticipée, écrivez directement : info@kamelghabte.me.

Une question qui n'est pas dans la liste ?

Réponse rapide par e-mail ou WhatsApp. Aucune question n'est trop technique ni trop basique.

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